Uniunea Europeană adoptă o directivă revoluționară pentru dreptul la reparații
Uniunea Europeană se pregătește să implementeze o directivă inovatoare care va susține drepturile consumatorilor, impunând producătorilor obligația de a repara aparatele electronice și electrocasnice chiar și după expirarea garanției. Conform asingorj.ro, această măsură face parte din strategia Pactului Verde European și are ca scop principal reducerea risipei și promovarea utilizării pe termen lung a produselor.
👉 Extinderea garanției și obligațiile producătorilor
În prezent, mulți consumatori aleg să înlocuiască produsele defecte din cauza costurilor ridicate ale reparațiilor. Totuși, un sondaj Eurobarometru a relevat că 77% dintre cetățenii UE preferă să repare un produs decât să-l arunce. Noua directivă răspunde acestei preferințe prin măsuri semnificative, cum ar fi extinderea garanției. Consumatorii vor putea solicita reparația sau înlocuirea unui produs defect în primii doi ani, iar în cazul alegerii reparației, garanția se va prelungi automat cu 12 luni.
De asemenea, producătorii vor fi obligați să ofere reparații și după expirarea garanției pentru produsele ce respectă normele de ecodesign. Astfel, aparatele nu vor mai fi considerate „de unică folosință” după expirarea garanției, încurajând o utilizare mai responsabilă a resurselor.
👉 Acces facil și informare transparentă a consumatorilor
Noua directivă asigură că atelierele de reparații independente vor avea acces la informațiile tehnice necesare și impune obligația producătorilor de a furniza piese de schimb timp de cel puțin șapte ani. În plus, Uniunea Europeană va lansa o platformă online dedicată, care va permite consumatorilor să găsească cu ușurință ateliere de reparații acreditate.
Pentru a spori transparența, va fi introdus un formular european standardizat, care va evidenția clar costurile și condițiile reparațiilor, încurajând astfel concurența și protejând drepturile clienților. De asemenea, smartphone-urile și tabletele vândute în UE vor include o etichetă energetică extinsă, ce va specifica ușurința reparației, protecția la apă și praf, calitatea bateriei și durata actualizărilor software.