România pune în aplicare sistemul Next Generation 112 pentru apeluri mai eficiente

România a început implementarea sistemului Next Generation 112, o platformă inovatoare ce permite realizarea apelurilor la numărul unic de urgență prin voce, video sau text. Această inițiativă, considerată o premieră la nivel european, își propune să crească accesibilitatea și eficiența intervențiilor în situații critice, conform datelor asingorj.ro.

👉 Accesibilitate extinsă pentru persoanele cu deficiențe de auz

În prima etapă, apelurile video sunt destinate persoanelor cu deficiențe de auz, fiind disponibile inițial doar în București și Ilfov. Sistemul va fi extins treptat la nivel național, permițând, în viitor, utilizarea opțiunii video de către toate categoriile de apelanți. Astfel, persoanele cu deficiențe de auz vor putea comunica în timp real cu operatorii 112 prin intermediul unui interpret.

„Operatorul va alerta în mod direct, printr-un singur click, agențiile care au responsabilitate de intervenție și localizare a incidentului. Această arhitectură operațională, next generation 112, este adaptată cadrului operațional din România, unde avem un singur serviciu de urgență și un singur sistem informatic care îl deservește”, a declarat Florin Feticu, șeful Serviciului 112 din cadrul STS.

👉 Localizare precisă și reducerea timpului de răspuns

Un element esențial al noului sistem îl reprezintă capacitatea de localizare mai precisă a apelantului, care nu depinde exclusiv de semnalul telefonului mobil. Tehnologia avansată permite identificarea poziției cu o precizie de ordinul metrilor, îmbunătățind astfel timpii de intervenție în cazuri de urgență.

Conform datelor STS, timpul mediu de răspuns la un apel 112 este de aproximativ 6 secunde, iar preluarea completă a datelor pentru un incident se face în mai puțin de un minut și 20 de secunde. Aceste îmbunătățiri vin în sprijinul eficienței operațiunilor de salvare și intervenție rapidă.