Spitalul Județean Piatra Neamț va implementa măsuri de monitorizare a timpurilor de așteptare

Managerul Spitalului Județean de Urgență Piatra Neamț a anunțat un set de măsuri menite să monitorizeze timpii de așteptare la Unitatea de Primiri Urgențe, ca răspuns la sesizările referitoare la întârzieri. Conform rezultatelor analizei interne, s-au identificat disfuncționalități în reacția medicilor din secțiile de specialitate.

👉 Disfuncționalități identificate în sistemul medical

„În urma numeroaselor sesizări primite cu privire la timpii mari de așteptare pentru consulturile de specialitate din cadrul Unității de Primiri Urgențe, conducerea Spitalului Județean de Urgență Piatra-Neamț a analizat în detaliu modul de funcționare al fluxurilor medicale și timpii de intervenție ai personalului implicat", a declarat managerul spitalului. Aceasta a dus la identificarea unor disfuncționalități legate de timpii de reacție ai medicilor solicitați pentru consulturi la UPU.

În scopul remedierii problemelor și al transparentizării procesului, conducerea spitalului a decis implementarea unei măsuri clare de monitorizare, care va intra în vigoare pe 15 februarie. Astfel, fiecare solicitare adresată unui medic pentru un consult la UPU va fi înregistrată în sistemul informatic, inclusiv momentul solicitării.

👉 Obiectivele și așteptările spitalului

Monitorizarea va continua cu înregistrarea momentului în care medicul ajunge la UPU și efectuează consultul. Această aproximare va permite o evaluare obiectivă a timpurilor de răspuns și va ajuta la identificarea întârzierilor nejustificate, astfel încât să se poată lua măsuri rapide, în beneficiul pacienților. „Respectarea timpilor de intervenție în situații de urgență nu reprezintă o opțiune, ci o obligație profesională și morală față de pacienți”, a subliniat managerul spitalului.

Obiectivul final al acestor măsuri este de a îmbunătăți eficiența, transparența și de a crește încrederea pacienților în serviciile medicale oferite de Spitalul Județean de Urgență Piatra-Neamț.